1&1 Control-Center

Twoje centrum sterowania 1&1

Dzięki aplikacji 1&1 Control Center możesz korzystać ze wszystkich zalet osobistej strefy klienta na smartfonie lub tablecie - wszędzie tam, gdzie masz dostęp do Internetu. Zawsze kontroluj zużycie danych, minuty połączeń i ponoszone koszty. Na przykład możesz wyświetlić dane swoich klientów i faktury, przedłużyć umowę, zlecić nam przeniesienie numeru telefonu lub przeniesienie połączenia internetowego. Przydatne instrukcje i odpowiedzi na często zadawane pytania pomogą Ci w realizacji umowy i wszystkich produktów 1&1!

Ważne funkcje w skrócie:

￭ Aktualizuj dane klientów

Wyświetl dane swojego klienta i zmień nazwę użytkownika, hasło lub dane bankowe.

￭ Wywołuj faktury

Przeglądaj swoje faktury ze szczegółowymi szczegółami.

￭ Sprawdź zużycie

Zawsze kontroluj ilość danych mobilnych i koszty ich zużycia.

￭ Zarządzaj kontraktami

Dowiedz się o swoich umowach i zarezerwowanych opcjach. Przedłuż umowę lub przejdź na nową taryfę.

￭ Skonfiguruj adresy e-mail 1 i 1

Zmień hasło e-mail lub skonfiguruj nowe adresy e-mail i przekazywanie wiadomości e-mail.

￭ Ustawienia kart SIM i roamingu

Aktywuj, blokuj, odblokowuj lub wymieniaj swoją kartę SIM 1&1. W razie potrzeby zmień ustawienia roamingu.

￭ Przekazuj numery telefonów

Aktywuj automatyczną sekretarkę lub przekieruj numery telefonów, gdy jesteś poza domem.

￭ Zabierz ze sobą numer telefonu i przenieś połączenie internetowe

Poinstruuj nas, abyśmy zabrali ze sobą Twój numer telefonu lub przenieśli połączenie internetowe w przypadku zmiany lokalizacji.

￭ Popraw połączenie Wi-Fi i odbiór Wi-Fi

Połącz się wygodnie z Wi-Fi i zoptymalizuj swoją sieć domową.

￭ Otrzymuj ważne powiadomienia

Przeczytaj nasze aktualności na temat statusu zamówień, zamówień i faktur.

￭ Włącz powiadomienia push

Nie przegap żadnych nowości od 1&1! Zdecyduj, czy chcesz korzystać z funkcji powiadomień push.

￭ Rozwiązuj problemy z Internetem

Skorzystaj z funkcji aplikacji, aby sprawdzić swoje połączenie internetowe i znaleźć możliwe zakłócenia. Będziemy Cię wspierać, dopóki nie znajdziesz rozwiązania.

￭ Pomoc i kontakt

Uzyskaj szybką odpowiedź na swoje pytania dzięki nowej funkcji wyszukiwania, zintegrowanemu centrum pomocy 1&1 i bezpośredniemu kontaktowi z obsługą klienta 1&1.

Proszę zwrócić uwagę na nasze instrukcje:

• Wyświetlane dane są czasami opóźnione i mogą różnić się od stanu faktycznego.

• Zużycie jest zwykle aktualizowane codziennie, rzadziej za granicą.

• Przedstawione koszty służą celom poglądowym. Obowiązuje oryginalna faktura, którą znajdziesz w swoich wiadomościach.

• Kwoty faktur obejmują usługi w kraju i za granicą.

Jak podoba Ci się aplikacja 1&1 Control Center?

Twoja satysfakcja jest dla nas bardzo ważna! Zawsze jesteśmy otwarci na nowe pomysły i sugestie dotyczące dalszego rozwoju. Po prostu napisz do nas na adres: apps@1und1.de